精品课程

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消费者行为学

消费者行为学
                         ——消费者行为及心智统御之道
一、课程设计背景
本课程旨在透过消费者行为及心理的表象,还原企业运营发展的真相。从消费者的行为与心智模式着手,探寻企业运营中对于消费者引导的制胜之道,全面揭示企业运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了消费者行为与心智模式的奥秘、以及其对于品牌建设、营销等的重要作用,帮助成长型中国企业以独特视野审视自身高速成长之路,寻求到针对自身状况更为实效的发展方略,运筹帷幄,决胜千里!
 
二、课程预期效果:
课程通过一系列的设计和训练环节,可协助您:
♣ 建立全新的战略运营观、重塑战略愿景
♣ 从根本上了解消费者行为及心智模式的核心实质
♣ 根据消费者行为的规律性总结确立企业自身准确定位
♣ 洞悉影响消费者行为的内在规律和方法
♣ 科学的总结自身企业的品牌建设中的得与失
♣ 寻求到更适合企业自身状况的消费者统御、战略定位发展之路
 
三、课程特色:体验式学习+情景互动+现场辅导
☞  独道的学术论点,精解品牌战略对于消费者行为的影响
☞  从消费者行为及心智模式两方面,深入分析企业的成长轨迹
☞  精彩的案例分享与点评,震撼深入,直指人心
 
四、课程大纲
引 子、消费者行为解析
消费者行为学缘起
消费者行为学研究原则
消费者行为学四大基本问题
研究消费者行为学的意义
 
第一部分、消费时代崛起
经济强国纵览
品牌中国
消费者关切之产品与品牌属性分析
独家品牌诠释
关于价值的构成要素
 
第二部分、品牌与消费的前世今生
品牌诞生史记
独家广告诠释
世界广告之源
当代品牌战略诞生
IMC浅析与USP战略
 
第三部分、品牌定位
了解你的消费者
定位战略的起源
竞争进化论
消费者心智模式与商业进化
市场推广中的组合策略
CIS系统建立规范
点子制胜
 
 
第四部分、成功品牌故事--精彩案例展映
麦斯威尔咖啡
飞利浦省电灯泡
他她饮料-品牌传播策略
四川省、杭州市、深圳市、义乌形象策略浅析
精彩互动—神秘案例研讨
 
三、培训特色——应用“互动式学习”和“心理启迪技术”
教练式训练、案例研讨、实战模拟、游戏、讲解、视频
学习心理家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员只能吸收10%-30%的知识,并且随着时间的推移很快便会遗忘,而“互动式教学”是采用最科学的“多重感官学习法”,它使学员在有限的时间内获得最大的价值。
心理启迪技术的最大应用价值,即为通过老师的讲授与启发,使受训同学在学习过程中博古通今,将理论与实践相结合,切实在更新观念、提升方法,使学习效果最大化的体现。
 
四、授课对象: 适合各类MBA、EMBA、总裁班、高管班、论坛演讲
 
五、授课时间
4天(32学时)
六、老师简介
柳松老师----清华大学经管学院商业模式研究工作室教授;清华大学职业经理训练中心政府合作部主任、高级培训师;中国品牌管理研究中心总顾问;北京大学民营经济研究院研究员;中国管理科学研究院教授;美国国际东西方大学特聘教授;四川大学、辽宁大学、上海交大等MBA、EMBA客座教授;中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、搜狐视频等众多栏目特邀嘉宾。
柳松老师具有多年消费者行为学、商业模式、企业管理、品牌战略、团队构建及运营、企业内控、外控系统建设、广告(传媒)行业等从业经验,尤其擅长于将商业模式与资本运营进行全方位整合,结合企业的产品传播与品牌建,以消费者行为研究为出发点、企业战略为核心、商业模式构建为基础、品牌定位为先导,全方位为企业提出制胜之道。
 
主授课程:
1、消费者行为学(32学时)
2、商业模式与品牌战略定位(32学时)
3、高效家庭教育解密(4学时)
4、百年筑梦清华魂----清华精神与中国人文素养(4学时)
  
主要成功案例:
企业类:华北制药、美国联邦再青椿、美国杜邦素康宝、东阿阿胶、韩国碧珍、韩国三星、北京现代汽车、瑞士诺华制药、北京制药四厂、长春长庆药业、联想集团、SONY、鲁花食用油、他+她-饮料等。
  政府类:四川省、杭州市、深圳市、义乌市、千岛湖等。
曾任职经历:
北京至邦国际广告有限公司—总经理、至诚逸达公关顾问公司--总经理、北京金领山脉广告有限公司--总经理、香港美婷医学美容集团(中国)有限公司--总经理
 
授课环境要求:
确保教室光线充足
教室具有足够的空间
确保投影机工作正常
准备无线麦克风2个(最好领夹式)
确保音响工作正常
确保讲师能够使用笔记本电脑连接音响播放音乐(准备音频线、有源音箱)
教室桌子布置建议如图
 
准备好桌牌(写有每个学员名称)
学员分组,每组8-10人;
准备笔记本电脑(案例练习使用)教室课程上无线网络或者携带3G网卡;
准备白板笔;
准备A3纸,每组确保3张以上,白板笔。