储备干部管理技能提升

前 言

在企业管理中，会有一种假设。那就是业务能力强的人，一定能培养出同样强的业务队伍和人员。但在实际工作中却恰恰相反。当这些新晋管理者面对错综复杂的人际关系，团队任务，业绩目标，员工培养的时候，却不知道从何下手。往往强调某一任务和目标的时候，却忽略了其他。到底权重在哪，人心怎么管，业务能力怎么提高，和企业的目标如何保持一致，如何分解目标做计划，如何调动和激活员工的工作意愿，这一连串的问题，好像在同一时间出现。如何才能做一个领导放心，员工爱戴，拥有激情，达成目标的好管理者，这是所有储备干部的共同需求。所以，对于储备干部，重要的是，如何在任职管理者之前就将所能涉及到的问题提前消化和事前准备。本课程将从转变思维入手，改变大家看待事物的视野和角度；从管理角色，管理思维，管理哲学，管理方法中重塑管理者。帮助他们了解员工的内心诉求，达成心理契约，并学会如何辅导员工；用沟通的力量化解管理冲突；帮助他们在保留个人原有优势的情况下，发挥更多的管理才能，并学会搭建和利用平台的力量提高团队和组织绩效。

 

培训对象

储备干部

 

课时

6—12小时

 

课程收益

u 重新定位管理者角色

u 搭建良性沟通平台

u 提高执行意愿，了解管理学中快乐的驱动力

u 尊重与信任是管理的基础部分

u 强化员工信念，学会正确引导员工的工具和方法

u 学会有效的激励员工

u 获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法

u 利用实效管理工具搭建管理平台

u 认识管理，让爱在团队中流动

u 激发员工动力，最终提升企业绩效

 

课程大纲

 

第一部分：管理角色认知与自我转变

u “眼睛”不变，思维就不能改变

u 储备干部的职业发展与规划

u 储备干部向管理者转变所具备的基本能力和素质

u 重新理解什么才是真正的激励

u 你的职业品牌积累了多少

u 为组织创造价值，为自己实现发展

u 警惕工作中的危机信号

u 如何面对职业倦怠和发展困惑

u 案例：爱回收的小王是如何当上区经理的

u 案例：如果你是“船长”你会怎么做

 

第二部分：管理先从真正了解员工开始

u 如何才能打造“家文化”

u 员工的内心诉求是什么

u 归属感是如何营造出来的

u 你真的尊重员工了吗

u 新生代员工最希望接受的管理方式

u 员工加入组织最希望获得什么

u 如何提高员工在企业中的价值感

u 信念管理

 

第三部分：员工辅导从用心开始

u 冰山理论：员工的工作表现和哪三个因素有关

u 人采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦

u 员工的四种区分：意愿行为四象限

u 不同层级的员工应该给予怎样的辅导

u 企业处在五个不同阶

u 辅导员工的三种方式

u 岗位上指导五步曲

u 三种不同辅导方式的不同用途：一对一、一对多、多对一

u 员工职业规划的指导方法

 

第四部分：团队沟通与协作

u 沟通在团队的应用

u 组织中沟通不畅的原因

u 最容易忽视的沟通的三要素

u 赞美是最低成本的激励方式

u 沟通需要掌握的5W2H

u 有效沟通的六个步骤及实际使用

u 和上下级沟通的注意事项

u 冲突管理

u 和团队中不同性格的沟通特点

 

第五部分：员工动力激发——营造双赢的管理环境

u 大格局才有大智慧

u 展台-舞台-讲台-晒台

u 企业是大家的——人人有份，人人有责

u 巧用机制营造管理环境

u 八大管理机制

u 人是可以被环境激活

u 符合人性需求的管理要点

u 管理就是要打组合拳

u 盖洛普Q12说明了什么

u 爱的管理

u 不忘初心 继续前行

u 一切管理都是为了爱